POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

 

Website: www.fainart.org
Ultima actualizare: 13.04.2026

  1. Introducere

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care FAIN ART, în calitate de operator de date, prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor website-ului www.fainart.ong, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația aplicabilă din România.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de Confidențialitate pentru a înțelege modul în care vă sunt colectate, utilizate și protejate datele.

  1. Datele operatorului

FAIN ART
Sediu social: Municipiul CLUJ NAPOCA, Jud. Cluj, Strada Lacramioarelor, nr.4
CUI: 39768668
Telefon: +40 726203892
Email: info@fainart.org
Punct de lucru: Municipiul CLUJ NAPOCA, Jud. Cluj, Strada Iuliu Maniu, nr.40

Operatorul nu are desemnat un Responsabil cu Protecția Datelor (DPO), întrucât legislația nu impune acest lucru pentru activitatea desfășurată.

  1. Categorii de date colectate

În funcție de modul în care interacționați cu platforma, putem colecta următoarele categorii de date:

3.1. Date furnizate direct de utilizatori

  • Nume și prenume
  • Adresă de email
  • Număr de telefon
  • Date necesare creării contului (email, parolă etc.)
  • Date introduse în formularele de contact
  • Date introduse în alte formulare (ex: solicitări speciale, feedback)

3.2. Date colectate automat

  • Adrese IP
  • Date de localizare aproximativă
  • Browser, sistem de operare, tip device
  • Date de utilizare a website-ului
  • Cookies (inclusiv prin Google Analytics și Meta Pixel)

3.3. Date financiare (în cazul plăților online)

  • Număr tranzacție
  • Status tranzacție
  • Metodă de plată
    (Plățile sunt procesate în siguranță prin procesatori externi. Noi nu colectăm și nu stocăm date de card.)

3.4. Supraveghere video (CCTV)

În cadrul punctului de lucru se utilizează camere de supraveghere pentru:

  • asigurarea securității persoanelor
  • protecția bunurilor
  • prevenirea incidentelor și a accesului neautorizat

Camerele sunt semnalizate corespunzător prin pictograme conform legislației.

  1. Scopurile prelucrării

Datele dumneavoastră sunt prelucrate în următoarele scopuri legitime:

4.1. Prestarea serviciilor oferite de Fain Art

  • gestionarea rezervărilor
  • confirmarea programărilor
  • comunicări privind programul, modificări
  • crearea și administrarea conturilor de utilizator
  • soluționarea solicitărilor trimise prin formularul de contact

4.2. Procesarea plăților

  • verificarea plății
  • emiterea facturilor
  • prevenirea fraudelor

4.3. Marketing și analiză

  • remarketing și publicitate personalizată (Meta Pixel, Google Ads)
  • analiza traficului și comportamentului pe site (Google Analytics)
  • optimizarea conținutului și funcționalităților website-ului

4.4. Securitate și protecție (inclusiv CCTV)

  • protejarea integrității persoanelor și a bunurilor
  • prevenirea conflictelor, incidentelor și vandalismului
  • respectarea obligațiilor legale privind securitatea spațiilor publice
  1. Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrarea datelor se bazează pe unul sau mai multe dintre următoarele temeiuri legale:

  • Executarea unui contract – ex: rezervări, plăți, conturi de utilizator
  • Consimțământul dumneavoastră – ex: marketing, cookies neesențiale
  • Interesul legitim al operatorului – ex: securitate, prevenire fraude, CCTV
  • Obligație legală – ex: evidențe contabile, facturare
  1. Durata stocării datelor

Datele vor fi stocate doar cât timp este necesar scopului pentru care au fost colectate:

  • Date rezervări: 5 ani
  • Conturi utilizatori: până la ștergerea contului
  • Date CCTV: între 20 și 30 zile, în funcție de capacitatea sistemului
  • Date tranzacții: 5–10 ani, conform legislației fiscale
  • Cookies: conform termenelor setate în browser
  1. Dezvăluirea datelor către terți

Datele pot fi partajate doar acolo unde este necesar:

  • procesatori de plăți (Banca Transilvania)
  • furnizori de servicii IT
  • furnizori de hosting
  • platforme de marketing (Meta, Google)
  • autorități publice (la cerere și în limitele legii)

Operatorul nu vinde și nu oferă date personale către terți în scop comercial.

  1. Transferuri internaționale

Anumite date pot fi transferate în afara Spațiului Economic European prin servicii precum Google sau Meta, însă întotdeauna în baza Clauzelor Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană.

  1. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • dreptul de acces
  • dreptul la rectificare
  • dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
  • dreptul la restricționarea prelucrării
  • dreptul la portabilitatea datelor
  • dreptul la opoziție
  • dreptul de a retrage consimțământul
  • dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP

Pentru exercitarea oricărui drept, ne puteți contacta la:
info@fainart.org

  1. Securitatea datelor

Operatorul implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor:

  • criptarea datelor
  • conexiuni securizate HTTPS
  • acces restricționat
  • sisteme CCTV conforme
  • monitorizare și audit periodic
  • backup automat
  1. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul utilizează cookie-uri pentru:

  • funcționarea site-ului
  • analiză trafic (Google Analytics)
  • publicitate personalizată (Meta Pixel, Google Ads)
  • îmbunătățirea experienței utilizatorilor

Pentru mai multe detalii, consultați Politica de Cookie.

  1. Prelucrarea datelor minorilor

Nu colectăm intenționat date de la persoane sub 16 ani, iar rezervările pot fi realizate doar de persoane majore.

  1. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică ori de câte ori este necesar. Versiunea actualizată va fi afișată pe site.

  1. Date de contact pentru protecția datelor

Pentru orice întrebări legate de această politică, ne puteți contacta la:
Email: info@fainart.org
Telefon: +4 0726203892

 

Scroll to Top